Algemene voorwaarden TopHuisKeur |
|
1. Algemeen
1.1 Op alle aanbiedingen van en op alle aanbiedingen aan TopHuisKeur - Bouwkundige Inspecties (hierna: "TopHuisKeur") tot uitvoering van diensten (hierna: "werkzaamheden") door alsmede op alle overeenkomsten met TopHuisKeur ter zake, zijn deze voorwaarden van toepassing.
1.2 Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen kan door de wederpartij (hierna "opdrachtgever") slechts een beroep worden gedaan, indien en voor zover deze met TopHuisKeur schriftelijk zijn overeengekomen. In alle andere gevallen worden algemene en/of bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever uitdrukkelijk verworpen.
2. Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van TopHuisKeur gelden tot 30 dagen na dagtekening.
2.2 Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door de opdrachtgever gelden als onherroepelijk.
2.3 TopHuisKeur is slechts gebonden, voor zover en zoals zij schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Annulering van opdrachten kan tot twee dagen voor de geplande en afgesproken keuring kosteloos gebeuren.
Bij annulering één dag tevoren is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen kosten verschuldigd, tenzij een vervangende en vergelijkbare keuring wordt aangeboden door de opdrachtgever.
Annulering op de keuringsdag zelf verplicht de opdrachtgever tot betaling van de overeengekomen kosten.
3. Prijzen
3.1 Alle door TopHuisKeur opgegeven of met haar overeengekomen prijzen zijn exclusief 19% BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een opgegeven of overeengekomen all-in prijs betreft slechts de uitdrukkelijk daarbij aangeduide werkzaamheden, uit te voeren onder de redelijkerwijs normaal te verwachten omstandigheden en op basis van de bij TopHuisKeur bij opgave of overeenkomen van de prijs bekende gegevens. Afwijkingen van of wijzigingen in bovenbedoelde werkzaamheden, omstandigheden of gegevens kunnen leiden tot meer-/minderwerk en kostenverhogingen/-verlagingen en zijn reden tot aanpassing van de overeengekomen prijs.
Bij werkzaamheden op of gedurende een termijn van meer dan zes maanden mogen na die termijn optredende wijzigingen in kostprijsfactoren bovendien worden doorberekend.
4. Uitvoering
4.1 TopHuisKeur zal bij de uitvoering van opdrachten handelen als een goed, met normale vakkennis uitgerust en zorgvuldig handelend advies- en onderzoeksbureau.
Nochtans geeft TopHuisKeur geen garanties met betrekking tot de verrichte onderzoeken of verstrekte adviezen.
4.2 De werkzaamheden vangen aan op het overeengekomen tijdstip, doch niet dan nadat TopHuisKeur beschikt over alle door de opdrachtgever te verstrekken voorwerpen, bescheiden en gegevens en nadat een eventueel overeengekomen vooruitbetaling door TopHuisKeur is ontvangen of zekerheid ten behoeve van TopHuisKeur is gesteld.
4.3 Indien de opdrachtgever met TopHuisKeur een bepaalde datum voor de werkzaamheden is overeengekomen, is opdrachtgever in geval van overschrijding daarvan door omstandigheden, welke hem niet zelf kunnen worden toegerekend, gehouden TopHuisKeur een redelijke termijn te stellen, waarbinnen de werkzaamheden alsnog uitgevoerd dienen te zijn, bij gebreke van welke uitvoering de opdrachtgever gerechtigd is de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde gedeelte door middel van een schriftelijke verklaring te beëindigen.
4.4 TopHuisKeur heeft het recht om de werkzaamheden naar eigen inzichten uit te voeren, al dan niet door inschakeling van derden en al dan niet in gedeelten.
4.5 De inspecties zijn gebaseerd op visueel uitwendig en non-destructief onderzoek van de daartoe onder normale omstandigheden bereikbare onderdelen en vaststelling van voorhanden zijnde tekortkomingen.
4.6 Opdrachtgever heeft de plicht om de inhoud van de door TopHuisKeur opgestelde rapportages na ontvangst te controleren op juistheid en volledigheid en binnen 30 dagen na dagtekening wijzigingen en/of aanmerkingen aan TopHuisKeur schriftelijk door te geven. Tenzij binnen 30 dagen wijzigingen en/of aanmerkingen door opdrachtgever schriftelijk kenbaar aan TopHuisKeur zijn gemaakt wordt opdrachtgever geacht onvoorwaardelijk akkoord te gaan met genoemde rapportage en keuring.
4.7 De keuring van een appartement, deel uitmakend van een complex, beperkt zich tot de "schoenendoos", dat het appartement zelf is. De overige delen van het complex vallen buiten de keuring.
5. Aansprakelijkheid en vrijwaring
5.1 TopHuisKeur is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die het gevolg is of zou kunnen zijn van een niet, niet juist of niet tijdig signaleren van een bepaald gebrek aan of bij het onderzochte object of een onjuiste kostenbegroting en/of prijsopgaven van deze gebreken.
5.2 TopHuisKeur is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- c.q vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen van opdrachtgever en schade wegens door TopHuisKeur gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.
5.3 TopHuisKeur is in verband met de uitvoering van opdrachten niet aansprakelijk voor schade aan zaken van de opdrachtgever of van derden. De opdrachtgever vrijwaart TopHuisKeur voor iedere door derden gestelde aansprakelijkheid ter zake.
5.4 In alle gevallen waarin TopHuisKeur gehouden is tot schadevergoeding, dan heeft de opdrachtgever een eigen risico van € 250,--, c.q. dan wel de hoogte van de factuurwaarde van de diensten waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt.
De schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan € 5000,--. Voorgaande beperkingen gelden niet, indien de schade door opzet of bewuste roekeloosheid van TopHuisKeur of haar eigen medewerkers is veroorzaakt.
5.5 Iedere vordering tegen TopHuisKeur vervalt indien werkzaamheden verricht worden aan het betreffende bouwdeel, voordat TopHuisKeur in staat gesteld is om de vordering binnen redelijke termijn ter plaatse te beoordelen.
5.6 Iedere vordering tegen TopHuisKeur, behalve die welke door TopHuisKeur is erkend, vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering, indien zij niet schriftelijk binnen deze termijn aan TopHuisKeur kenbaar is gemaakt.
5.7 De werknemers van TopHuisKeur dan wel door TopHuisKeur voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde hulppersoneel kunnen zich jegens de opdrachtgever beroepen op alle aan de overeenkomst te ontlenen verweermiddelen als waren zij zelf bij die overeenkomst partij.
5.8 Alle informatie, waaronder mede verstaan maar niet beperkt tot adviezen, ontwerpen, tekeningen en/of software, zoals door of namens TopHuisKeur aan opdrachtgever verstrekt met betrekking tot de werkzaamheden, is strikt persoonlijk bedoeld en opdrachtgever is gehouden TopHuisKeur te vrijwaren voor aanspraken van derden daarmee samenhangende en/of voortvloeiende, alsmede deze derden - indien en voor zover van toepassing - er op te wijzen dat laatstgenoemden geen rechten kunnen dan wel mogen ontlenen aan de verstrekte en opdrachtgever(s) gebonden informatie voornoemd.
5.9 TopHuisKeur aanvaardt uitsluitend verantwoordelijkheid aan en aansprakelijkheid door de opdrachtgever voor keuring en rapportage.
6. Bescherming van informatie en kennis
6.1 Alle auteursrechten, industriële en intellectuele eigendomsrechten op of in verband met geleverde adviezen, ontwerpen, tekeningen en/of software, blijven bij Topkeur of derden rechthebbenden en gaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, niet op de opdrachtgever over.
6.2 TopHuisKeur en de opdrachtgever zijn over en weer gehouden om gegevens, waarvan zij in het kader van de overeenkomst kennis krijgen en waarvan duidelijk is dat die tot de vertrouwelijke informatie van de ander behoren, als strikt vertrouwelijk te behandelen.
6.3 Bij overleg en verschil van mening over de verslaggeving in de rapportage geldt steeds de rapportage zoals die in het ( elektronische ) archief van TopHuisKeur is vastgelegd en bewaard.
7. Betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. TopHuisKeur heeft echter te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of anderszins voor betaling zekerheid, waaronder bankgarantie, te verkrijgen.
7.2 Indien de opdrachtgever enig door hem verschuldigd bedrag niet op de voet van het voorgaande voldoet, is hij zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim, met de mogelijkheid contractuele rente te berekenen.
7.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van TopHuisKeur, verband houdende met de inning van enige vordering op de opdrachtgever of verband houdende met het verweer tegen een ten onrechte door de opdrachtgever gepretendeerde vordering, komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden bij de inning van enige vordering door TopHuisKeur geacht tenminste 15% van het te vorderen bedrag te bedragen.
8. Opschorting en beëindiging
8.1 Indien de opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van surcéance van betaling of faillissement wordt verklaard, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft TopHuisKeur het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of om de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling door middel van een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te beëindigen, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van haar enig toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
9. Geschillen en toepasselijk recht
9.1 Alle geschillen, welke tussen partijen bestaan, zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter te Zutphen.
9.2 De overeenkomst is onderworpen aan Nederlands recht.
Algemene Voorwaarden TopHuisKeur, 2008.